如果不是实在没有办法了，自己又怎么回跟银行的人争吵？ 好吧，简单来说就是，肖恩目前正处在一种非常窘迫的状态，在一个人来到洛杉矶四个月后，他身上除了眼前这辆二手车以及公寓里的一些私人物品，兜里就只有几美元了。

     所以，在今天下午好容易坚持完成了手上的工作，拿到一张600美元的支票后，他急冲冲的来到银行想要兑现以解燃眉之急。

     没想到的是，该死的银行居然以系统升级为由暂停了支票兑换业务，真是见鬼了，要知道今天是周五，如果不能兑换出来，那么接下来的两天里吃饭都会成问题，而且进银行也快五点了，换地方也来不及。

     任何人在这种情况下碰上这种事情都难免会激动，更何况这个四个月过得异常艰苦的肖恩，当即抓住银行没有在大堂给出明显的不能兑换支票的提示而大做文章。

     “这是你们的失职，如果我在进来的时候就看到有明显的公告告诉进来的每一位客人，因为系统升级暂时无法提供支票兑换服务，我绝对不会进来！但是你们没有这么，没有明确清楚的传递出这个信息，所以整件事你们要负主要责任！” “听我说，先生们女士们，作为银行的客户，他们能否办理某项业务都在我们的知情权当中。

    所以银行有义务在不能办理某些业务的时候，以最明显最直接的方式告诉每一位进入银行的客人，而不是像现在这样，让我们花了时间过来花时间等待，然后却被告知不能办理！就像刚才那位先生，他可能真急需将那张支票兑换出来，因为银行马上就要下班了，而明天又是周末，可失职的银行毫不犹豫的拒绝了。

    有位哲人曾说过，无端浪费别人的时间就等于谋杀，现在这么说也许有些过分，但银行必须给我们一个交代，不是吗！” 他在大堂里如此宣讲了一番，激动的神情配合着挥舞的胳膊感染了不少正在银行办理业务的人，正好也有几个因为不能兑换支票而生气，顿时变得有些群情激愤。

     不过银行的反应也很快，大堂经理很快出来安抚大家，在和柜员进行短暂沟通后承认责任在己方，表示可以破例为大家兑换。

     “各位，听我说句话好吗？我希望能在你们的见证下，向菲利普先生以及银行道歉，虽然这件事的主要责任在银行，但我不冷静，扰乱了秩序也是事实，你们处理得非常好，所以我也应该向你们道歉。

    我也很高兴能在他们这里办理业务，他们很好的向我展示了一个负责的银行应该做什么，我会