说：“躲到收银台后面，别出来，如有不对?立马报警。

    ” 闹事男人不屑地说：“你?就是老板？” 姜津看着面前这个体格起码比他大一倍的男人，点点头，用?冷静又诚恳的声音说：“对?，我是。

    这件事我还不太了解，我们到一个安静的地方慢慢说，可以吗？” 话?音刚落他自己都愣了一下，因为过往二十多年的人生中，姜津一直都是一个非常害怕起冲突的人。

     段洁骂他，他默默忍受，不还嘴不反抗。

    上了学，他恨不得别人把他当成透明人，一遇到冲突只会缩起脖子?埋进?土里，跟小乌龟一样。

     没?有人给他撑腰，年纪尚小的他承担不起这个后果，所以才胆小怕事。

    姜津甚至见?到别人吵架都会快步走开，即使跟他没?有关系，但那种激烈的冲突场面依然会让他心中警铃大作，全身上下起鸡皮疙瘩。

     但是，现?在都不一样了。

    他是这家店的老板，是唯一能担起责任的人，几个员工还要靠他吃饭，不能像以前那样子?只会躲开，脑子?乱成一团，什么方法都想不出来。

     而且，这家店是他的心血，不能让任何人毁掉。

     “我就要在这！我儿子?都吃出肠胃炎来了，你?们不能推卸责任！”没?想到，那个男人边说边掏出手机，在店里环视一圈录像，“看见?了没?有，就是这家店，卖的面包质量有问题，以次充好，害人不浅，大家都不要来！” 剩余的顾客跑得一干二净，就剩下他们两?个，那摄像头都快怼到姜津脸上，让他呼吸都加快了些。

     男人的声音很大，破锣嗓子?，有打算大闹一场的架势。

     不太像正常的顾客索赔，而前不久，正好有几条突如其来的差评。

     一想到这儿，姜津向前一步，声音开头有些发颤但还是立马恢复了镇定：“你?冷静一点，我们慢慢谈。

    请问能出示一下当时的购买凭证和医院的单据吗?如果属实，我们愿意赔偿。

    ” 结果男人一听就急了眼，“说那么多，你?们不还是不信吗？那么多天过去，小票早就丢了，谁会翻垃圾桶把它找出来？” 此言一出，姜津立马断定这人纯纯是来闹事抹黑。

    自己的生意遭到了同行的眼红，这才三番五次地搞他。

     如此棘手的情况，他身体下意识颤抖，本?能地想往后退。

     没?有人告诉他应该怎么正确解决冲突，只能自己摸索。

    他现?在能靠的也只有他自己。

    要是这事闹大，难免会有不知情的顾客相?信，舆论的力量很可怕，搞不好会立马关店。

     一想到这，姜