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首页> 谈话的力量读书体会> 第8章

第8章(3/3)

搬来休斯顿呢? 吉恩:因为我的公司从纽约搬到这里,而我是总会计师。

     加里:好夸人羡慕,你能给一个公司做账目。

    我是《新闻》杂志的摄影师,有时候我连自己的财务都管不好呢。

     吉恩:摄影师?你是怎样开始从事这份工作的。

     在自我透露的过程中,你还可以采用设定对方回答的方式来得到你想要的信息。

    比如,如果你想知道对方的名字,可以这样说:“对了,我的名字是______,你的呢?”(如果想知道他的姓名,也要先告知自己的姓名。

    )同样的办法也适用于地址、电话号码等信息,以及个人的意见和感受。

    通过自己首先公开一些信息,对方就能很明显地感觉到彼此是在交流信息,而不是一对一的采访,同时他也清楚地知道了你希望得到的回答。

    这种设定回答的做法让对方很容易就能把自己的信息说出来。

     随着自我透露对称地进行以及信任的建立,交流的内容也逐渐深入。

    在交谈的过程中(实际上,是在建立一种关系的过程中),相互间的交流通常会变得具有更加重要的意义。

    通常的交流都会经历以下四个阶段:套话、事实、意见和感受。

     1.客套话。

    两个人一见面,几乎总是以客套话开场。

    这样的客套话有时是为了认可对方的存在,有时则是为了表明愿意进一步进行实质性交流的积极态度。

     典型的开场客套话有: “你好。

    ” “最近好吗?” “你好,很高兴见到你。

    ” 因为这些客套话本不是要作信息交流,简单的“你好”或者“我也很高兴见到你”就可以作答了。

     如果你和对方恰好走向同一个方向,而你又不愿意谈论一些实质内容,你可以在回答的时 候用长一些的句子,或者提及一些无关紧要的客套话题。

    比如 “你觉得今天天气怎么样?” “店里生意怎么样?” “孩子们好吗?” “你参加的舞蹈培训班进展怎样?” “昨晚的比赛,你有什么看法?” 2.事实。

    寒喧之后,人们通常会交换一些事实性信息。

    对于新认识的人来说,就是指关于你个人的基本情况;而对于熟人来说,则是指最近的状况。

    
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