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首页> 谈话的力量思维导图> 第14章

第14章(2/3)



     但是怎么样同意显然是错误的批评呢?很简单。

    有两种表达赞同的方式。

    你总是可以在采用其中一种的同时又保留自己的立场。

    具体如下: 1.同意对方说的事实。

    如果你在听对方的批评时不怀任何防卫性的态度,你通常会发现对方所说的是有道理、确切的,或者很可能被你忽视的。

    如果这样的话,最好的回应就是同意对方所讲的事实。

    看看以下由学生提供的例子(以及他们可能会给出的防卫性回答): 妻子:在河边的时候,你让相机进了沙子。

     丈夫:没错。

    下次我会把它放纸袋里。

    (下次就别叫我带了。

    我要出去走走。

    ) 约翰:刚才的转弯你没转好啊。

     拉里:是的,确实转得太猛了。

    下次我会在转弯前减速。

    (这辆破车。

    我已经尽力了。

    ) 霍华德:你总是想去看电影。

     伊夫:没错。

    至少一个星期就想去一次。

    (你呢,总是想玩扑克。

    ) 乔伊斯:我觉得你不该放弃工作。

    你已经有一定资历。

    就算生意萧条也轮不到你先走。

    可是换了新的工作,你就是第一个被炒的。

     肯尼:说得对。

    也许我该再考虑考虑。

    (你对工作的事情毫不了解。

    你又从来没工作过。

    ) 母亲:如果你今晚去跳舞的话,早上会很累的。

     女儿:可能吧,但是也值得。

    (你总是不愿意我出去玩。

    ) 米歇尔:那套公寓也许很漂亮,但是离工作的地点有30英里远。

    如果我们搬进去,就不能经常见面了,我们的婚姻也会受到影响。

     马克:可能吧,不过我还是喜欢住在乡村。

    (有人光说不做。

    我们还是要什么行动。

    ) 你会注意到尽管例子中的每个人都同意对方说的事实。

    但是并没有因此而放弃自己的立场。

    相反,他们面对批评者时采用了托马斯·哈里斯称之为“我没错你也没错”的态度。

    (相比之下,回避问题,给自己找借口,会让自己怀有“我有错你没错”的态度;反唇相讥则是一种“我没错你才有错”的态度。

    ) 不断地练习这种回应方法。

    以前令你和对方都很不安的情况现在将能够轻松应付。

    而且,如果你总是追求完美。

    希望得到完全的意见统一,那请翻到第十二章查阅相关的内容。

     要同意对方说的事实很简单。

    首先自己判断。

    对方提出的批评是否准确。

    或者是否可能发生。

    如果你经常听到同样的批评,那你就应该仔细检查一下自己
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