如此一来,就连真实集团本身都认同消费者们在直播间里所说的“价格贵了”的言论。
然而在这份致歉声明里面,最重磅的还不是诚挚的道歉以及充分认识到价格不断上涨的不合理性。
而是直接给出了解决方案。
即徐诺与助理文若涵所商榷的让价格回归到正常,且对消费者们进行补差价的举措!
在真实传媒发出了这份致歉声明之后,徐诺更是直接开了一场直播,在线解答广大消费者和网友们的一些疑惑。
“首先肯定是要对喜欢我们真实集团在影视文娱IP周边产品说一声对不起的,这两年忙起来,没有太关注IP周边产品这一块儿价格不断上涨的苗头。”
直播间里,徐诺亲切随和的跟网友们交谈了起来。
“哇偶,徐导亲自来道歉了哇。”
“可以可以,看了你们的致歉声明,这一波做的还是很不错的。”
“其实我觉得这种小事儿徐导甚至都没必要出来解释,没想到徐导竟然还真就来了。”
“说实话,为了徐导的电影IP周边产品,稍微多花一点钱我还是很乐意,毕竟买到自己喜欢的钢铁侠手办,变形金刚周边什么的,心里还是很开心的,但确实价格涨得离谱了。”
“从目前看来,是你们公司IP产品部那边走偏了路,好在及时的纠正回来了。”
“这个主播李薇确实是飘了,希望真实传媒不要飘。”
“具体的解决方案是什么呢?”
网友们对于徐诺还是喜欢和敬佩的,虽说IP产品部是真实集团麾下的一个公司真实传媒的一个部门,但是个正常人都能够知道,像这样的部门干事儿,徐诺这种幕后大老板肯定是不可能时时刻刻盯着的。
毕竟徐导他可是每年都在实拍电影,并且还经常搞尖端科技的大人物。
现在一个部门卖的东西出了点状况,徐导能够及时的站出来,并且以真诚的方式与消费者们沟通交流,这做的已经非常不错了。
最重要的还是处理这件事情的方式方法。
“看到有消费者和网友们问对于高价的IP周边产品的具体解决方案,可能有些网友还没看到真实传媒的那一份致歉声明,那在这里我就再解释一下,对于不合理的高价,我们所有IP周边产品,都将回归到正常价格。”
徐诺继续在直播间里解释道:“除此之外,对于之前购买的消费者们,在回归到了正常价格之后,将会触发补差价程序,我们真实传媒将会拿出五个亿,来对消费者们进行差价补偿。”
“卧槽!补五个亿的差价?”
“这个处理方式牛逼了!”
“不愧是徐导啊,这个格局,赞一个!”
“还得是徐导办事儿稳妥。”
“这尼玛是下了大决心的话,一般公司肯定不乐意拿出五个亿来补差价。”
“补五个亿差价?真不愧是真实集团,这才是国产的担当啊。”
当徐诺说出了处理这件事情的具体方案之后,一时间竟是赢得了不少网友们的纷纷赞赏,甚至真实集团还因此,被不少消费者称之为国产担当!
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